Сотовая связь

Модератор: CBDO

Re: Сотовая связь

Сообщение kadysheva0 » 13 авг 2017, 10:02

Здравствуйте!Не поступил платёж на номера мобильного телефона.
kadysheva0
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 13 авг 2017, 09:44

Re: Сотовая связь

Сообщение Lady_Multik » 13 авг 2017, 10:24

Здравствуйте, хотели пополнить счёт, но терминал зажевал купюру. Соответственно ни чека ни денег ни платежа.. Дозвониться до горячей линии не возможно. После того как это произошло подошел работник магазина в котором стоит терминал и просто выдернул его из розетки! и всё. никакой помощи и никаких контактных данных.
Lady_Multik
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 13 авг 2017, 10:12

Re: Сотовая связь

Сообщение okidoki » 13 авг 2017, 13:52

Не поступил платёж на баланс мобильного телефона. Детали платежа - в окне для ввода конфиденциальных данных.
okidoki
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 05 авг 2017, 21:36

Re: Сотовая связь

Сообщение okidoki » 13 авг 2017, 14:19

Не поступил платёж на баланс мобильного телефона. Детали платежа - в окне для ввода конфиденциальных данных.
okidoki
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 05 авг 2017, 21:36

Re: Сотовая связь

Сообщение okidoki » 13 авг 2017, 14:21

Не поступил платёж на баланс мобильного телефона. Детали платежа - в окне для ввода конфиденциальных данных.
okidoki
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 05 авг 2017, 21:36

Re: Сотовая связь

Сообщение Call-Center9 » 14 авг 2017, 09:17

okidoki писал(а):Не поступил платёж на баланс мобильного телефона. Детали платежа - в окне для ввода конфиденциальных данных.

Здравствуйте!
Платежи успешно исполнены 13.08.2017.
По вопросу зачисления Вам необходимо обратиться в МТС.
Call-Center9
 
Сообщения: 769
Зарегистрирован: 20 сен 2013, 15:36

Re: Сотовая связь

Сообщение barabaska » 14 авг 2017, 09:37

"Здравствуйте! Не поступил платёж на баланс мобильного телефона. Детали платежа - в окне для ввода конфиденциальных данных."
barabaska
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 11 авг 2017, 18:48

Re: Сотовая связь

Сообщение Call-Center9 » 14 авг 2017, 10:06

barabaska писал(а):"Здравствуйте! Не поступил платёж на баланс мобильного телефона. Детали платежа - в окне для ввода конфиденциальных данных."


Здравствуйте!
Терминал, через который Вы совершали платеж, в данный момент технически неисправен.
Как только работа терминала восстановится в полном объеме, платеж поступит в Систему и будет незамедлительно направлен по указанным Вами реквизитам.
Пожалуйста, ожидайте.
Call-Center9
 
Сообщения: 769
Зарегистрирован: 20 сен 2013, 15:36

Re: Сотовая связь

Сообщение Call-Center11 » 14 авг 2017, 10:53

kadysheva0 писал(а):Здравствуйте!Не поступил платёж на номера мобильного телефона.


На терминале, где был совершен платеж, произошел сбой сети. Информация о данном сбое была ранее сообщена в организацию, которая является владельцем терминала.
Как только будет устранен сбой - платеж поступит по указанным реквизитам.
Call-Center11
 
Сообщения: 1903
Зарегистрирован: 20 сен 2013, 15:32

Re: Сотовая связь

Сообщение Call-Center11 » 14 авг 2017, 10:55

Lady_Multik писал(а):Здравствуйте, хотели пополнить счёт, но терминал зажевал купюру. Соответственно ни чека ни денег ни платежа.. Дозвониться до горячей линии не возможно. После того как это произошло подошел работник магазина в котором стоит терминал и просто выдернул его из розетки! и всё. никакой помощи и никаких контактных данных.


Информация направлена в личном сообщении.
Call-Center11
 
Сообщения: 1903
Зарегистрирован: 20 сен 2013, 15:32

Re: Сотовая связь

Сообщение vns83 » 15 авг 2017, 10:22

Здравствуйте! Не поступил платёж на баланс мобильного телефона. Детали платежа - в окне для ввода конфиденциальных данных.
vns83
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 15 авг 2017, 04:29

Re: Сотовая связь

Сообщение Call-Center11 » 15 авг 2017, 11:37

vns83 писал(а):Здравствуйте! Не поступил платёж на баланс мобильного телефона. Детали платежа - в окне для ввода конфиденциальных данных.


Информация направлена в личном сообщении.
Call-Center11
 
Сообщения: 1903
Зарегистрирован: 20 сен 2013, 15:32

Re: Сотовая связь

Сообщение horych » 16 авг 2017, 10:49

"Здравствуйте! Не поступил платёж на баланс мобильного телефона. Детали платежа - в окне для ввода конфиденциальных данных.
horych
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 16 авг 2017, 10:42

Re: Сотовая связь

Сообщение Call-Center11 » 16 авг 2017, 10:53

horych писал(а):"Здравствуйте! Не поступил платёж на баланс мобильного телефона. Детали платежа - в окне для ввода конфиденциальных данных.


Данный платеж успешно исполнен 14.08.2017 в 14:57.
Если платеж не поступил - обратитесь в поддержку Вашего сотового оператора.
Call-Center11
 
Сообщения: 1903
Зарегистрирован: 20 сен 2013, 15:32

Re: Сотовая связь

Сообщение horych » 16 авг 2017, 10:56

Call-Center11 писал(а):
horych писал(а):"Здравствуйте! Не поступил платёж на баланс мобильного телефона. Детали платежа - в окне для ввода конфиденциальных данных.


Данный платеж успешно исполнен 14.08.2017 в 14:57.
Если платеж не поступил - обратитесь в поддержку Вашего сотового оператора.


по чеку время оплаты 15:56 14.08.2017, а вы говорите что платеж выполнен в 14:57, а я оплату совершал в 15:56
horych
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 16 авг 2017, 10:42

Пред.След.

Вернуться в Вопросы по платежам через терминалы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4